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企业员工培训班

一:员工职业形象塑造篇
1.职业形象辅助事业发展
职业形象的构成要素 
职业形象对事业发展的影响 
定位职业形象 
二:职业形象之仪容仪表
1.面部修饰
基本要求 
局部修饰 
2.发部修饰
发部的整洁 
发型的选择 
头发的美化 
三、化妆的学问
职业形象之仪态
1.动作语
手势语                            
站姿 
坐姿 
走姿 
蹲姿 
2.表情语
微笑 
目光 
3.能力训练
微笑、目光训练 
站姿训练 
走姿训练 
坐姿训练 
蹲姿训练 
手势礼仪训练 
鞠躬礼 
讲解、示范、实操、分组练习 
四:职业形象之穿着打扮
1.职业着装的基本原则
2.男、女职业服饰风格搭配 
西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳 
配饰、用品与发型礼仪 
服饰搭配三要素 
常见着装误区点评 
3.出色形象,服装的色彩搭配
肤色分类 
服装色彩搭配 
与天气、场所的搭配 
不同季节的着装要点:春秋,夏季,冬季 
4.扬长避短,不同体型的着装要点
 
 商务礼仪篇
一、办公室礼仪
与他人良好合作 
公司利益至上 
办公室行为规范 
办公室用语 
二、会议礼仪
会议的座次安排 
主持者礼仪 
发言者礼仪 
参会者礼仪 
三:对外交往礼仪
1.拜访客户的礼仪
名片礼仪
握手礼仪 
拜访时的同事配合 
会谈中如何配合领导 
2.接待访客的礼仪
接待前的准备 
迎接客户礼仪 
介绍礼仪
引领、接待、座次礼仪 
根据身份,安排座次 
茶和咖啡礼仪 
送客礼仪 
搭乘电梯礼仪 
乘车礼仪 
3.餐桌礼仪
餐桌交谈礼仪 
餐桌举止礼仪
酒水礼仪

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